Gepubliceerd door CloudSuppliers | Jouw Groeipartner voor MSP’s en Cloud Providers
Managed Service Providers (MSP’s) staan voor een veelvoorkomend marketing- en verkoopdilemma: moet je het probleem of de oplossing verkopen?
Het antwoord is niet zwart-wit — het hangt af van de bewustzijnsfase van je prospect. Maar er is een bewezen raamwerk dat voor de meeste MSP’s beter werkt:
- Begin met het benadrukken van het probleem waar je ideale klant mee te maken heeft.
- Verbind jouw oplossing als het antwoord op die pijn.
- Ten slotte, focus op concrete zakelijke resultaten om de deal te sluiten.
Stap 1: Begin met het Probleem
In vroege verkoopgesprekken zijn de meeste kopers niet actief op zoek naar een nieuwe MSP. Maar ze voelen wel de druk van slechte IT-prestaties, niet-geteste back-ups, nalevingsvereisten of een uitgeput intern team.
Door te beginnen met het probleem, trek je onmiddellijk hun aandacht en positioneer je jezelf als iemand die hun situatie echt begrijpt.
Veelvoorkomende pijnpunten voor MSP’s om te benadrukken zijn:
- Verouderde systemen en inconsistente patching
- Verhoogd cybersecurity risico zonder 24/7 monitoring
- Compliance tekortkomingen voor kaders zoals GDPR of NIS2
- Overmatige afhankelijkheid van interne IT-bronnen voor basistaken
Stap 2: Positioneer de Oplossing Duidelijk
Zodra je je prospect hebt geholpen het probleem te herkennen, is het tijd om je oplossing te introduceren — niet als een verkooppraatje, maar als een duidelijke en relevante oplossing voor hun pijn.
Je MSP-aanbod moet worden gepresenteerd als:
- Proactieve ondersteuning, geen reactieve brandbestrijding
- Geautomatiseerde back-ups met regelmatige tests
- Vaste maandelijkse prijzen met een duidelijke SLA
- Schaalbare ondersteuning voor naleving en beveiliging
Deze fase draait om het opbouwen van vertrouwen. Laat zien hoe jouw diensten hun huidige situatie direct verbeteren en hun IT-operaties vereenvoudigen.
Stap 3: Verkoop Resultaten, Niet Alleen Functies
MSP-kopers — vooral besluitvormers — geven het meest om resultaten. Je website, pitchdecks en verkoopgesprekken moeten zich richten op meetbare zakelijke resultaten.
Voorbeelden van resultaatgerichte boodschappen:
- “We hebben de downtime met 40% verminderd voor een logistieke klant in Q1.”
- “Klanten melden een vermindering van 30% in IT-werkbelasting binnen 60 dagen.”
- “Onze klanten slagen sneller voor audits met volledig gedocumenteerde nalevingsrapportage.”
Resultaten veranderen je oplossing van een dienst in een strategische investering.
Conclusie: Het Slimme MSP Verkoopraamwerk
De meest succesvolle MSP’s volgen deze structuur:
- Verkoop het probleem — om urgentie en relevantie te creëren
- Introduceer je oplossing — om capaciteit en gemak te demonstreren
- Focus op resultaten — om ROI te bewijzen en de deal te sluiten
Bij CloudSuppliers helpen we MSP’s en cloudproviders hun verkoopverhaal aan te scherpen en sneller te groeien — of je nu direct verkoopt of via kanaalpartners.
Hulp Nodig bij het Verfijnen van je MSP-boodschap?
Als je verkoopteam moeite heeft om verbinding te maken, of je marketing niet aanslaat zoals zou moeten, is het tijd voor een nieuwe aanpak.
