In dit artikel bespreken we de beste sales- en marketingstrategie voor wholesale telecom carriers. Wat is de reden waarom Amsterdam zo populair is onder de carriers?
Ontdek de beste sales-, business development- en marketingstrategie voor wholesale telecom carriers om succesvol te worden in de Amsterdamse connectivity markt.
Amsterdam carrier connectivity- en datacenter hub
Amsterdam is een van de allergrootste connectivity- en datacenter locaties. Veel van ‘s werelds toonaangevende cloud- en digitale media platforms maken gebruik van datacenters in de regio van Amsterdam.
Volgens de Dutch Data Center Association (DDA) heeft Nederland een unieke positie op het gebied van datacenters. De reden hiervoor is dat er in Nederland zowel colocatie als hyperscale datacenter clusters bestaan. (“Netherlands Data Center Market | 2022 – 27 – Mordor Intelligence”)
Hierdoor is Amsterdam de op één na grootste locatie voor datacenters in Europa achter Londen. Daarnaast is de Amsterdam Internet Exchange (AMS-IX) een van de grootste hubs voor het wereldwijde internetverkeer.
Alhoewel de Amsterdamse markt volwassen is, zijn er nog steeds volop kansen aanwezig voor nieuwe wholesale telecom carriers om te groeien in Nederland.
Maar wat is nu de beste sales- en marketingstrategie voor wholesale telecom carriers? Hoe winnen deze carriers nieuwe business en vinden ze potentiële klanten in Nederland?
3 strategieën voor carriers om nieuwe business en klanten te winnen
Wholesale telecom carriers die willen uitbreiden naar Nederland dienen te beseffen dat traditionele methoden van sales, marketing en business development niet langer effectief zijn.
Nederlandse zakelijke klanten, internetproviders en digitale mediaklanten zijn zeer assertief geworden. Bij het inkoopproces zijn steeds meer stakeholders betrokken met elk hun eigen belangen, criteria en informatiebehoeften voor de besluitvorming.
Hier zijn 3 voorbeelden die wholesale telecom carriers kunnen toepassen om nieuwe business te winnen bij Nederlandse zakelijke klanten, internet service providers en digitale mediabedrijven.
- Een uitmuntende klantervaring en klantenservice bieden.
- Zeer flexibel zijn en een constante hoge kwaliteit leveren.
- Klanten uitdagen en hen nieuwe inzichten bieden (Bijvoorbeeld: Specifieke branche-gerelateerde inzichten over hoe een klant kosten kan verlagen, efficiency verhogen en risico kan vermijden).
6 focus klantsegmenten voor wholesale telecom carriers
Hoe vinden wholesale telecom carriers nieuwe klanten en op welke segmenten dienen ze zich te concentreren?
Wij adviseren dat carriers hun marketing communicatiestrategie en waarde propositie optimaliseren voor elk van de volgende 6 klantsegmenten. De klanten uit deze 6 segmenten zijn sterk afhankelijk van uitstekende netwerk- en internetconnectiviteit. Bijvoorbeeld voor hun eigen zakelijke behoeften of voor de wederverkoop aan hun eigen eindklanten.
- Enterprise
- Digitale media
- Cloud
- Connectiviteit
- System Integrators
- Andere technologiepartners
Wholesale telecom carriers “project investering” in ruil voor klantreferenties
Wij adviseren dat wholesale telecom carriers zo snel mogelijk beginnen met het schrijven van zoveel mogelijk klantreferenties. Deze referenties zijn zeer waardevolle instrumenten om andere nieuwe klanten te winnen.
Voor carriers kan het interessant zijn om selectief te investeren in bepaalde deals en projecten, vooral bij hun ideale potentiële klanten. In het bijzonder als carriers willen toetreden tot een nieuwe markt. Zelfs als dit betekent dat een deal of project niet onmiddellijk winstgevend zal zijn.
De gewonnen projecten kunnen namelijk worden gebruikt om nieuwe klantreferenties te schrijven. Deze referenties kunnen carriers dan inzetten om andere prospects te beïnvloeden om ook zaken te doen. Klantreferenties zijn effectieve marketinginstrumenten voor carriers, waarmee zij prospects kunnen overtuigen om connectiviteitsdiensten bij hen in te kopen.
Wij adviseren aan nieuwe carriers in Amsterdam dat zij speciale voorwaarden en kortingen alleen nog maar weggeven, in ruil voor een nieuwe geschreven klantreferentie na het closen van de deal. Storytelling in dit soort klantreferenties is erg belangrijk. Met name indien je als wholesale telecom carrier momentum wil opbouwen in een sterk concurrerende connectivity markt.
Business development en sales tips voor wholesale telecom carriers
Hier zijn 6 sales- en business development tips voor wholesale telecom carriers.
- Combineer traditionele business development activiteiten (zoals telefoon, e-mail, beurzen) met nieuwe social-selling vaardigheden (denk aan LinkedIn, Google AdWords, video klantreferenties en het opvolgen van whitepaper downloads).
- Vraag altijd om leads en medewerking aan klantreferenties aan je eigen partners en leveranciers. Bijvoorbeeld: Als tegenprestatie voor het geven van speciale kortingen of het toekennen van een inkoopcontract.
- Neem de beste business development- en verkoopspecialisten aan en geef ze minimaal twee jaren de tijd.
- Contacteer altijd minimaal 3 verschillende stakeholders bij jouw ideale prospects. Gebruik hiervoor diverse soorten media.
- Zet niet alles direct in op één stakeholder, maar probeer juist met verschillende stakeholders in contact te komen bij jouw prospect. Neem bijvoorbeeld contact op met een director, VP, inkoper en IT-manager. Geef niet op totdat je met minimaal 3 stakeholders een succesvol gesprek hebt gevoerd. Bijvoorbeeld: Via de telefoon, LinkedIn, e-mail, of op beurzen en op aanbeveling van referenties)
- Geef niet direct het hele marketingbudget uit aan het allergrootste evenement voor wholesale telecom carriers, maar spreidt het budget liever over diverse kleinere evenementen. Kijk bijvoorbeeld eens naar niche evenementen en unieke sponsormogelijkheden. Deze events zijn bijzonder effectief om je merk- en naamsbekendheid te laten groeien binnen de lokale community.
Waarom werken succesvolle carriers met een lokaal marketing strategiebureau samen?
Elke markt is uniek. Wij raden carriers daarom aan om met een lokaal marketing strategiebureau samen te werken, zoals Cloudsuppliers die gespecialiseerd is in de Nederlandse datacenter en carrier markt.
Deze specialisten helpen carriers om door de lokale markt te navigeren en introducties bij potentiële klanten te verzorgen. Daarnaast helpen zij om de naamsbekendheid van carriers in de lokale community te vergroten.
Een gespecialiseerd marketing strategiebureau voor carriers selecteert de beste evenementen en beurzen, voor een maximale merkherkenning en naamsbekendheid. Daarnaast helpt het marketing strategiebureau bij het creëren van lokale content en de verspreiding ervan in de juiste kanalen.
Succesvolle Go To Market en lokale marketingstrategie voor carriers
Er is nog steeds een enorm potentieel voor carriers om te groeien en succesvol te worden in Nederland, ondanks het feit dat de concurrentie hoog is in deze volwassen markt.
De sleutel is het vinden van de juiste partner die jou als carrier ondersteunt om het potentieel te benutten. Een partner die je helpt om op te vallen in de lokale markt en ervoor zorgt, dat jouw unieke verhaal bij de juiste klanten terecht komt.
Die juiste partner zal je ondersteunen met het ontwikkelen van een succesvolle Go To Market strategie voor wholesale telecom carriers. Neem daarom contact op met Cloudsuppliers om de beste sales- en marketingstrategie voor wholesale telecom carriers te bespreken voor jouw organisatie.
