Sales en marketing inspiratie voor verkopers en marketeers van een “Multicloud” oplossing

Een multicloud verwijst naar het gebruik van meerdere cloudserviceproviders (CSP’s) om aan de computervereisten van een organisatie te voldoen. In plaats van zich te beperken tot één enkele cloudprovider, maakt een multicloudstrategie gebruik van een combinatie van verschillende CSP’s, zoals Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP) of andere regionale/niche CSP’s (branche verenigingen kunnen je vaak een goed overzicht geven van de lokale markt, Cloud Mercato is een goed gratis naslag werk voor buitenlandse providers).

In plaats van zich te beperken tot één enkele cloudprovider, maakt een multicloudstrategie gebruik van een combinatie van verschillende CSP’s.

Met een multicloudaanpak kan een organisatie workloads, applicaties of gegevens verdelen over meerdere cloudomgevingen. Dit kan verschillende voordelen bieden, waaronder:

Veerkracht en redundantie: Door gebruik te maken van meerdere cloudproviders kunnen organisaties hun diensten verspreiden over verschillende datacenters en regio’s. Als er zich een storing voordoet bij één provider, kan het verkeer en de gegevens automatisch worden omgeleid naar een andere provider, waardoor de bedrijfscontinuïteit wordt gewaarborgd.

Flexibiliteit en vendor lock-in vermijden: Door niet afhankelijk te zijn van één enkele CSP, hebben organisaties de flexibiliteit om specifieke services van verschillende providers te kiezen die het beste aansluiten bij hun behoeften. Het helpt ook om vendor lock-in te voorkomen, waarbij een organisatie vastzit aan één CSP en moeilijk kan overstappen naar een andere provider.

Optimalisatie van kosten en prestaties: Met een multicloudstrategie kunnen organisaties prijzen, prestaties en services vergelijken tussen verschillende CSP’s om de meest kostenefficiënte en optimale oplossing voor elke workload te kiezen. Het stelt hen ook in staat om specifieke services te gebruiken die door elke provider worden aangeboden, zoals machine learning van Google Cloud of AI-tools van Microsoft Azure, om de beste resultaten te behalen.

Het beheren van een multicloudomgeving kan complex zijn vanwege de verschillende tools, interfaces en beleidsregels van elke CSP. Daarom is het belangrijk om een goede cloudarchitectuur en beheerstrategie te hebben om de veiligheid, schaalbaarheid en efficiëntie te waarborgen.

Door niet afhankelijk te zijn van één enkele CSP, hebben organisaties de flexibiliteit om specifieke services van verschillende providers te kiezen die het beste aansluiten bij hun behoeften.

Er zijn verschillende manieren waarop je een multicloudstrategie kunt implementeren. Hier zijn enkele veelvoorkomende benaderingen:

Hybride multicloud: Bij een hybride multicloudstrategie worden zowel private clouds als meerdere public clouds gebruikt. Organisaties kunnen ervoor kiezen om sommige workloads en gegevens in een private cloud te behouden vanwege compliance-vereisten, gevoeligheid van gegevens of specifieke prestatiebehoeften, terwijl andere workloads naar de public clouds worden verplaatst. Dit biedt een combinatie van flexibiliteit, controle en schaalbaarheid.

Distributie per workload: Hierbij wordt elke workload of applicatie geëvalueerd en vervolgens geplaatst in de cloudomgeving die het beste aan de vereisten voldoet. Het kan betekenen dat je verschillende workloads in verschillende clouds plaatst op basis van factoren zoals kosten, prestaties, beveiliging en gegevensbehoefte. Dit vereist een grondige analyse en planning om de juiste beslissingen te nemen.

Geografische verdeling: In dit geval worden workloads en gegevens verdeeld over meerdere cloudregio’s of datacenters van verschillende CSP’s. Dit zorgt voor geografische redundantie en veerkracht, waardoor de impact van een storing of uitval in een bepaald gebied wordt verminderd. Het kan ook helpen bij het minimaliseren van latentie voor gebruikers in verschillende regio’s.

Vendor-specifieke specialisatie: Hierbij maakt een organisatie gebruik van specifieke services of capaciteiten die door elke CSP worden aangeboden om de beste resultaten te behalen. Dit kan betekenen dat je gebruikmaakt van machine learning-tools van een bepaalde CSP, opslagdiensten van een andere CSP en beveiligingsdiensten van weer een andere CSP. Het vereist een diepgaand begrip van de mogelijkheden van elke provider en het effectief beheren van de complexiteit ervan.

Ongeacht de gekozen aanpak is het belangrijk om een solide cloudbeheerstrategie te hebben, inclusief beveiliging, monitoring, gegevensbeheer en kostenoptimalisatie. Het implementeren van een multicloudstrategie vereist ook een goede integratie tussen verschillende cloudomgevingen en mogelijk het gebruik van cloudbeheertools of -platforms die meerdere CSP’s ondersteunen.

Kennis

Bij het verkopen van een multicloud-propositie is het zeker nuttig om over een zekere mate van technische kennis te beschikken. Hoewel je als verkoper of marketeer niet per se diepgaande technische expertise nodig hebt, helpt het begrijpen van de technische aspecten van multicloud-oplossingen om effectief te communiceren met potentiële klanten en hun behoeften beter te begrijpen.

Hier zijn enkele redenen waarom technische kennis belangrijk is bij het verkopen van een multicloud-propositie:

Begrijpen van klantbehoeften: Door inzicht te hebben in de technische aspecten van multicloud-oplossingen kun je beter begrijpen welke uitdagingen en vereisten potentiële klanten hebben. Dit stelt je in staat om de juiste oplossingen aan te bieden die aansluiten bij hun behoeften en hen te overtuigen van de waarde van multicloud.

Effectieve communicatie: Het vermogen om technische concepten en terminologie op een begrijpelijke manier aan potentiële klanten uit te leggen, is essentieel. Door technische kennis te hebben, kun je klanten beter begeleiden, hun vragen beantwoorden en hen overtuigen van de voordelen van multicloud-oplossingen.

Opbouwen van vertrouwen en geloofwaardigheid: Klanten vertrouwen doorgaans meer op verkopers die een goed begrip hebben van de technologie die ze verkopen. Het hebben van technische kennis kan je geloofwaardigheid vergroten en het vertrouwen van potentiële klanten winnen.

Identificeren van de juiste oplossingen: Door technische kennis kun je nauwkeuriger de behoeften van potentiële klanten analyseren en de juiste multicloud-oplossingen voorstellen. Je kunt mogelijke integratievereisten, gegevensbeveiliging, schaalbaarheid en prestatie-overwegingen begrijpen, waardoor je op maat gemaakte oplossingen kunt bieden die aan hun specifieke technische behoeften voldoen.

Klanten vertrouwen doorgaans meer op verkopers die een goed begrip hebben van de technologie die ze verkopen.

Hoewel technische kennis belangrijk is, betekent dit niet dat je een diepgaande expertise op elk gebied moet hebben. Je kunt samenwerken met interne technische teams of technische consultants om complexere technische aspecten aan te pakken en klanten volledig te ondersteunen tijdens het verkoopproces.

Het belangrijkste is dat je als verkoper of marketeer een goed begrip hebt van de basisprincipes van multicloud-oplossingen, vertrouwd bent met de belangrijkste concepten en in staat bent om technische informatie op een begrijpelijke manier aan niet-technische stakeholders over te brengen.

Hou ook rekening met de compliance eisen met recente wetgeving zoals de Digital Sales Act en de Data Act. Daarin staat bijvoorbeeld dat data uitwisselbaar moet zijn tussen clouds, en dat er strikte voorwaarden gelden om langere termijn contracten met klanten te kunnen sluiten.

Zorg ervoor dat je jezelf, op eigen kracht of via de compliance officer van je organisatie, goed op de hoogte brengt van de verplichtingen en beperkingen die de nieuwe wet- en regelgeving met zich mee brengt.

In een vervolg op dit blog gaan we in op praktische tips voor de marketing van multicloud.