In dit eerdere stuk over de online marketing van multicloud-oplossingen hebben we al eerder gesproken over wat multicloud is, waarom het een interessante propositie is en waarom kennis van multicloud een belangrijk element is van het marketing- en verkoopproces. Daarmee zijn we er nog niet, want hoe pak je de marketing van multicloud-oplossingen vervolgens in de praktijk aan? Op die vraag gaan we hieronder dieper in.
Sales en marketing van een “Multicloud” oplossing in de praktijk
Om de effectiviteit van de online marketing voor je multicloud-propositie te controleren, zijn er verschillende stappen die je kunt nemen:
Doelstellingen en KPI’s: Bepaal duidelijke doelstellingen voor je online marketingcampagnes, zoals het genereren van leads, het verhogen van de naamsbekendheid of het stimuleren van conversies. Stel ook relevante Key Performance Indicators (KPI’s) in om de voortgang en het succes te meten, zoals het aantal websitebezoeken, klikken, conversieratio’s, kosten per acquisitie, enzovoort.
Web Analytics: Maak gebruik van webanalysetools, zoals Google Analytics, om inzicht te krijgen in het gedrag van je websitebezoekers. Analyseer belangrijke statistieken zoals verkeersbronnen, paginaweergaven, bouncepercentage en conversietracking. Hiermee kun je de effectiviteit van je online marketingactiviteiten beoordelen en eventuele knelpunten identificeren.
Tracking van campagnes: Gebruik UTM-codes of andere trackingmechanismen om je marketingcampagnes te volgen en te analyseren. Hiermee kun je de prestaties van verschillende marketingkanalen, zoals zoekmachineoptimalisatie (SEO), betaalde advertenties (bijv. Google Ads), sociale media of e-mailmarketing, vergelijken en beoordelen welke het meest effectief zijn in het genereren van verkeer, leads of conversies.
Conversie-analyse: Identificeer de belangrijkste conversiepunten op je website, zoals aanmeldingen, contactformulieren of aankopen, en volg het conversiepad van gebruikers om te begrijpen waar mogelijke obstakels liggen. Gebruik tools zoals trechteranalyse om te zien waar bezoekers afhaken en optimaliseer die specifieke stappen om de conversieratio’s te verbeteren.
A/B-testen: Voer A/B-testen uit om verschillende versies van je marketingmateriaal te vergelijken, zoals landingspagina’s, advertenties of call-to-action-knoppen. Dit stelt je in staat om te bepalen welke variant de beste resultaten oplevert en om de optimalisatie van je marketinginspanningen voortdurend te verbeteren.
Klantfeedback: Verzamel feedback van klanten via enquêtes, reviews, social media of directe communicatie. Dit kan waardevolle inzichten bieden over de effectiviteit van je online marketing en hoe je de multicloud-propositie kunt verbeteren. Neem de feedback serieus en pas je marketingstrategie indien nodig aan.
Samenwerking met experts: Overweeg om samen te werken met online marketingexperts of bureaus die ervaring hebben met multicloud-proposities. Ze kunnen je helpen bij het analyseren van gegevens, het optimaliseren van je strategie en het bieden van waardevol advies om de online marketinginspanningen te verbeteren.
Bepaal duidelijke doelstellingen voor je online marketingcampagnes.
Door deze stappen te volgen, kun je de prestaties van je online marketing voor je multicloud-propositie beoordelen en waar nodig aanpassingen maken om betere resultaten te behalen.
Als verkoper van een multicloud-propositie zijn er verschillende manieren om leads te vinden. Hier zijn enkele suggesties:
Netwerken en evenementen: Neem deel aan branche-evenementen, conferenties, beurzen en seminars gericht op cloud computing, IT of digitale transformatie. Dit biedt mogelijkheden om potentiële klanten te ontmoeten, te netwerken en interesse te wekken voor je multicloud-propositie.
Online aanwezigheid: Zorg ervoor dat je werkgever een sterke online aanwezigheid heeft met een goed ontwikkelde website en actieve aanwezigheid op relevante sociale mediaplatforms. Optimaliseer je online aanwezigheid voor zoekmachines (SEO) om gevonden te worden door potentiële klanten die op zoek zijn naar multicloud-oplossingen.
Contentmarketing: Creëer en deel waardevolle content zoals blogs, whitepapers, case studies en e-books die gericht zijn op de voordelen en uitdagingen van multicloud. Dit trekt potentiële klanten aan en positioneert je werkgever als een autoriteit op het gebied van multicloud-oplossingen.
Partnerrelaties: Werk samen met andere bedrijven die complementaire diensten aanbieden, zoals systeemintegrators, cloudserviceproviders of IT-adviesbureaus. Deze partnerschappen kunnen leiden tot doorverwijzingen en gezamenlijke marketinginspanningen om leads te genereren voor de multicloud-propositie.
Leadgeneratie via advertenties: Maak gebruik van online advertentieplatforms zoals Google Ads, sociale media-advertenties of gerichte e-mailcampagnes om leads te genereren. Zorg ervoor dat je de targetingopties gebruikt om je advertenties te richten op specifieke doelgroepen die geïnteresseerd zijn in cloudoplossingen.
Leadgeneratie via gated content: Bied waardevolle content aan, zoals whitepapers of e-books, waarvoor potentiële klanten hun contactgegevens moeten achterlaten. Dit stelt je in staat om leads te verzamelen en vervolgens contact met hen op te nemen om verdere gesprekken te voeren.
Klantverwijzingen: Vraag bestaande klanten om doorverwijzingen naar andere bedrijven of contacten die mogelijk geïnteresseerd zijn in multicloud-oplossingen. Beloon klanten indien nodig voor succesvolle doorverwijzingen.
Branchegerelateerde platforms: Maak gebruik van online platforms, forums of communities gericht op cloud computing of IT om deel te nemen aan discussies, vragen te beantwoorden en je expertise te tonen. Dit kan leiden tot het genereren van leads door het opbouwen van vertrouwen en zichtbaarheid. (Zelf ben ik een groot fan van www.meetup.com om meetings te vinden bijvoorbeeld op het gebied van Fintech of SaaS)
Het is belangrijk om een gestructureerde aanpak te volgen bij het benaderen van leads, zoals het opzetten van een CRM-systeem om leads te beheren en op te volgen. Bovendien is het van essentieel belang om de behoeften van potentiële klanten te begrijpen en de multicloud-propositie aan te passen aan hun specifieke vereisten.
Note: Vergeet niet om te voldoen aan de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming en respecteer de privacy bij het verzamelen en beheren van leads.
Het is belangrijk om een gestructureerde aanpak te volgen bij het benaderen van leads.
Funnel management
Bij het verkopen van multicloud-oplossingen kun je een sales funnel gebruiken om potentiële klanten door het verkoopproces te begeleiden. Hier is een suggestie voor het opzetten van een sales funnel voor multicloud-verkoop:
Bewustwording: In dit stadium gaat het erom potentiële klanten bewust te maken van de voordelen van multicloud-oplossingen. Gebruik contentmarketing, sociale media, advertenties en evenementen om awareness te creëren. Zorg ervoor dat je relevante content deelt, zoals blogs, whitepapers of webinars, die gericht zijn op het educeren van potentiële klanten over multicloud-oplossingen en hoe ze kunnen helpen bij hun zakelijke uitdagingen.
Interesse en evaluatie: Potentiële klanten die interesse tonen in multicloud-oplossingen, moeten verder worden geëvalueerd. Bied gedetailleerdere informatie, case studies en klantgetuigenissen om hen te overtuigen van de waarde van multicloud en hoe het hun specifieke behoeften kan vervullen. Organiseer mogelijk ook demo’s, workshops of presentaties om een dieper inzicht te geven in de mogelijkheden van multicloud-oplossingen.
Besluitvorming: In dit stadium hebben potentiële klanten een duidelijk begrip van multicloud-oplossingen en zijn ze klaar om een beslissing te nemen. Werk nauw samen met potentiële klanten om hun behoeften te begrijpen en bied op maat gemaakte oplossingen aan die aansluiten bij hun specifieke vereisten. Presenteer offertes, onderhandel over prijzen en voorwaarden, en beantwoord eventuele vragen of zorgen die ze kunnen hebben.
Aankoop: Als potentiële klanten de beslissing hebben genomen om multicloud-oplossingen te kopen, begeleid hen dan bij het aankoopproces. Zorg voor een soepele onboarding en implementatie van de multicloud-oplossing. Bied ondersteuning en training om ervoor te zorgen dat klanten het maximale uit de oplossing halen en tevreden zijn met hun aankoop.
Klantbehoud en upselling: Nadat de multicloud-oplossing is geïmplementeerd, is het belangrijk om relaties met klanten op te bouwen en klanttevredenheid te waarborgen. Bied regelmatige ondersteuning, updates en onderhoudsdiensten aan. Identificeer ook upselling- en cross-sellingmogelijkheden om de waarde voor klanten te vergroten en hun behoeften verder te vervullen.
Het is belangrijk om de voortgang van potentiële klanten in elke fase van de sales funnel te volgen en te beheren. Gebruik een CRM-systeem om leads en klantinteracties te registreren en te volgen. Dit helpt bij het identificeren van knelpunten en het optimaliseren van het verkoopproces voor multicloud-oplossingen.
Mocht je vragen hebben over dit proces of op zoek zijn naar tips en tricks, schroom dan niet contact met ons op te nemen!
Deel het bericht
